8月12日，平安银行行长邵平在上午的业绩发布会上表示，今年上半年，银监会披露的银行业不良资产的增长环比是持平的，平安银行也是这个状态。这不是巧合，证明现在坏账有见底的迹象。在当日，平安银行还宣布了其零售银行深入转型的方案。
　　"GDP增长在预期内，而且新经济增长的占比不断提升，特别是产能过剩行业，钢铁和煤炭开始盈利。而从银行的表现就是利润的增长，利润的增长在上升，坏账在企稳，这是一个好的现象。"邵平表示。
　　坏账有触底迹象
　　邵平在发布会上表示，银行业确实遇到了挑战、困难，表现就是利润的增长下滑，坏账增多，增长乏力。
　　不过，邵平也表示，但是现在也看到一个好的迹象，今年上半年，银监会披露的银行业不良资产的增长环比是持平的。这不是巧合，证明现在坏账有见底的迹象。
　　8月10日，银监会公布最新数据显示，2016年二季度末，商业银行(法人口径，下同)不良贷款余额14373亿元，较上季末增加452亿元；商业银行不良贷款率1.75%，与上季末持平。而此前，商业银行业不良贷款率连续10多个季度持续上升。
　　"GDP增长在预期内，而且新经济增长的占比不断提升，特别是产能过剩行业，钢铁和煤炭开始盈利。而从银行的表现就是利润的增长，利润的增长在上升，坏账在企稳，这是一个好的现象。"邵平表示，不过也还要持续观察。
　　启动零售业务深入转型
　　2012年底，平安银行制定了"三步走"战略规划：即第一步，在3-5年内，以对公业务为主，同时构建零售业务快速发展的强大基础；第二步，在5-8年内，以对公和零售业务并重，实现各项业务快速协调发展；第三步，8年后，使零售业务成为银行的主导业务和利润的主要来源。
　　在半年业绩公布的翌日，平安银行以"智行合一零动天下"为主题开启了其零售银行深入转型的大幕。
　　此次平安银行零售业务转型将围绕获客、智能主账户、客群、产品、渠道、IT、架构等7大关键策略，开展20个具体的落地实施项目，全力推进智能化零售银行转型工程。
　　"全面推动零售业务转型已经具备了坚实的基础。"邵平表示："四年以前，整合后的平安银行，提出了'三步走'的发展战略，如今三年多过去了，平安银行厚积薄发，完成了'三步走'战略坚实的第一步。这个时候启动零售转型2.0战略，发力'三步走'战略的第二步，应该说是天时、地利、人和俱备，水到渠成，蓄势待发。"
　　事实上，当前形势下，主要银行的存贷息差下降至3%以下,且有逐渐变窄的趋势；地方融资平台、房地产等贷款受限制的行业转向信托、委托贷款、发债等非信贷渠道融资，金融脱媒态势明显；同时，随着宏观经济的下行，具有"利润稳定器"的零售业务成为国内各家商业银行发展的重点板块。
　　截至2016年6月30日,平安银行零售存款余额与年初基本持平,零售贷款(含信用卡)余额较年初增长3.53%;管理个人客户资产快速增长,期末余额突破7,200亿元,较年初增长8.52%。